Ein Paradies für Casino-Fans ist die Müritz-Region eigentlich nicht. Denn hier hat bereist 2010 das letzte landbasierte Casino in Waren seine Pforten für Spieler geschlossen. Ein zu großer Verlust ist das jedoch nicht, denn heutzutage genießt man Glücksspiel auf eine ganz andere Art und Weise. Internet-Casinos bevölkern das Online-Universum und da man bei ihnen nicht an einen festen Ort gebunden ist, bleibt auch viel mehr Zeit für die lokalen Sehenswürdigkeiten. Und die gibt es in der Müritz in Hülle und Fülle. Es sei hierbei nur erwähnt, dass die Mecklenburgische Seenplatte nicht nur in der sommerlichen Hochsaison ein beliebtes Reiseziel ist. 500 Quadratkilometer Wasserfläche locken zahlreiche Besucher mit vielseitigen Freizeitmöglichkeiten das ganze Jahr über an.
Nach einem gut verbrachten Tag voller Eindrücke kann man gemütlich in seinem Hotelzimmer entspannen und sich der Unterhaltung widmen, die einem das Internet bereitstellt. Der Besuch eines Online Casinos ist oft dabei die erste Wahl. Doch was macht bei so zahlreichen Angeboten eine wirklich gute Online Spielhalle aus? Das wollen wir gleich klären.
Spreu vom Weizen trennen – die Merkmale der vertrauenswürdigen Online Casino-Angebote
Wer gerne Casino Kartenspielen online betreibt und dabei keine bösen Überraschungen erleben will, muss selbstverständlich sorgfältig den Casino-Anbieter wählen, dem er sein hart verdientes Geld anvertraut. Aus der Vielzahl der Casino-Angebote sich das Beste zu schnappen, ist nicht immer einfach. Doch wenn man einige Merkmale der Spielhallen berücksichtigt, wird sich das Casino-Erlebnis auch online ziemlich gut gestalten.
Immer zuerst auf die Lizenz achten
Das gilt bei allen Online Casino-Angeboten als die Regel Nummer eins. Denn es ist genau die gültige Zulassung, die dafür bürgt, dass man als Spieler nicht über den Tisch gezogen wird. Tatsächlich sind Betrugsfälle immer seltener geworden, seit es eine strenge Regelung in der Glücksspiel-Branche gibt. Trotzdem kann man bei so einem lukrativen Geschäft nicht ganz ausschließen, dass es auch manches schwarzes Schaf gibt.
Um bei seiner Lieblingsfreizeitbeschäftigung auf Nummer sicher zu gehen, hilft ein kurzer Blick ganz unten auf der Seite der Online Spielhalle. Hier sollte nämlich die Information über die Zulassung des Casinos stehen. Seriöse Anbieter geben dabei nicht nur den Namen der ausstellenden Glücksspielbehörde an, sondern auch die Lizenznummer. Somit kann man im Zweifelsfall seine eigenen Nachforschungen bei der Behörde selbst durchführen. In den meisten Fällen wird das allerdings nicht nötig sein, weil der allgemeine Eindruck von der Casino-Seite auch von der Seriosität des Angebots zeugt.
Doch warum ist die gültige Lizenz so wichtig?
Wenn eine Spielhalle offiziell zugelassen ist, dann weiß man, dass man bei eventuellen Streitigkeiten mit dem Anbieter seine Rechte auf dem Rechtsweg geltend machen kann. Bei eventuellen Problemen oder auch dem geringsten Zweifel, dass es beim jeweiligen Casino nicht rechtmäßig zugeht, kann man sofort die zuständige Behörde informieren. Meistens wird es bei lizenzierten Anbietern gar nicht dazu kommen, denn bei Verletzungen des Glücksspielrechts droht der Lizenzentzug. So etwas wollen die Betreiber natürlich vermeiden.
Die Lizenz ist auch eine Garantie, dass das Online Casino bei der Erteilung der Zulassung gründlich auf Herz und Nieren geprüft wurde. Als Teil der Prozedur überprüft man dabei, ob das betreibende Unternehmen über die notwendige Erfahrung im Glücksspiel verfügt. Auch Technik und finanzielle Angelegenheiten nimmt man genauestens unter die Lupe. Für den Spieler bedeutet das, dass es kein Risiko für seine Einzahlungen gibt, sollte auch eine Insolvenz gemeldet werden.
Auch die Privatsphäre ist in einer zu 100 % legalen Spielhalle gut geschützt. Denn lizenzierte Casino-Anbieter haben ihre eigenen strengen Datenschutzrichtlinien und teilen sensible Kundeninformationen nicht mit Drittpersonen. Moderne Firewall-Software und Zweifachauthentifizierung bei der Anmeldung sorgen dafür, dass auch Hacker es nicht leicht haben, zu Kundendaten und Kundenkontos zu gelangen.
Zocken ist nur dann gut, wenn es fair ist
Das ist einer der wichtigsten Gründe, Anbieter ohne Lizenz zu meiden. Denn man will selbstverständlich seiner Gewinnchancen nicht beraubt werden. Bei der Lizenzvergabe prüft man deshalb auch, ob die Casino-Spiele im Angebot des jeweiligen Casinos wirklich fair sind. Die Gewinnausschüttungen sollten genau mit dem Versprechen des Anbieters übereinstimmen und im besten Fall sollte sogar die Auszahlungsrate der unterschiedlichen Titel klar angezeigt sein.
Der Kassenbereich der Spielhalle sagt viel über die Verlässlichkeit des Angebots aus
Die Ein- und Auszahlungen stellen den sensibelsten Punkt beim Echtgeld-Glücksspiel dar. Deshalb ist es bei der Wahl des Casinos unerlässlich, auch einen Blick auf die Finanzanbieter zu werfen, mit denen der Betreiber zusammenarbeitet. Kreditkartenanbieter zum Beispiel erheben ihre eigenen Nachforschungen, bevor sie ihre Finanzdienste einem Casino zur Verfügung stellen. Dasselbe gilt auch für die heutzutage so begehrten sofortigen Online Überweisungen. Wenn man im Kassenbereich der Spielhalle auf bekannte Namen wie Trustly oder GiroPay trifft, ist das schon ein gutes Indiz. Denn auch diese Finanzdienstleister arbeiten nicht mit jedem zusammen.
Sich über Auszahlungsdauer erkundigen
Dass dem Zocker die Auszahlung seiner Gewinne verweigert wird, ist bei lizenzierten Casinos praktisch ausgeschlossen. Trotzdem kann es bei den Gewinnabhebungen zu Verspätungen kommen. Wenn man also auf sein gewonnenes Geld nicht eine ganze Ewigkeit warten will, gibt man gleich den Casinos mit schneller Auszahlung den Vorzug. Dabei versteht man unter „eine Ewigkeit“ beim heutigen Stand der Glücksspielangebote mehrere Tage bis eine Woche. Mehr sollte die Auszahlung auf keinen Fall dauern. Die Top-Anbieter versprechen dabei Abhebungen binnen weniger Stunden bis zu einem Tag.
Vielzahl und Qualität der Spieltitel
Weswegen stattet man einem Online Casino einen Besuch ab? Wegen der Casino-Spiele natürlich! Bei einem guten Casino-Anbieter sollten sie dementsprechend reichlich vorhanden sein. Doch Quantität bedeutet nicht gleich Qualität. Deshalb sollte man sich auch über die Spielentwickler erkundigen, die in der Spielhalle seiner Wahl ihre Kreationen präsentieren. Wenn darunter die Branchenbesten sind, wird auch das Spielerlebnis entsprechend großartig sein. Dabei sollte man nicht vergessen, dass nicht nur die Gewinne den Nervenkitzel beim Zocken liefern, sondern auch das Spielgeschehen selbst, sowie die grafische und musikalische Gestaltung. Beim heutigen Stand der Technologie sind diesbezüglich keine Kompromisse erlaubt.
Auf den Kundendienst muss Verlass sein
Wenn so viel Technik beim Glücksspiel mit mischt, kann man selbstverständlich Schwierigkeiten und temporäre Probleme nicht völlig ausschließen. Damit man nicht auf sich alleine gestellt ist, wenn solche auftreten, ist der Kundendienst der Spielhalle zuständig. Die Mitarbeiter des Casino-Teams sollen nicht nur freundlich sein. Sie müssen auch in der Lage sein, etwaige Fragen kompetent zu beantworten und die Probleme schnellstmöglich zu lösen. Am besten funktioniert ein verlässlicher Kundendienst auf allen möglichen Kontaktwegen, das heißt über E-Mail, Live-Chat, telefonische Hotline und auch über die Präsenz in sozialen Medien.